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退貨及缺貨說明

退換票說明:

由于演出票品具有時效性和唯一性,且受固定演出時間及數量限制,門票一旦售出,概不退換(因不可抗力因素導致演出取消或延期除外),請您在購買時務必確認您的訂單信息,敬請諒解。

如遇演出票面錯誤、防偽標識損壞、演出時間或地點變更等非人為情況,請您及時與各地區客服聯系解決。
如遇到不可抗力因素導致演出取消或延期,我們的客服人員會主動與您確認退票事宜。

客服熱線:400-185-8666


缺貨說明:

由于票品數量有限,熱門演出訂購火爆,致使某些價位的票品會出現缺貨現象,接到客戶訂單后,客服人員將會以電話的方式與其核對信息。如客戶沒有訂到所需價位票品,我們將通過以下方式處理:
1、按客戶付款方式,及時將票款原路退回。
2、選購同等價值的票品來作為補貨措施。
3、選購同一項目其他票價作為補貨措施,按實際付款金額多退少補。

最終解釋權:聚橙網

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